2022年3月14日，平昌农科村镇银行响滩支行门外传来阵阵热闹的锣鼓声，吸引了许多路人及客户驻足。家住平昌县响滩镇禹王街居民陈先生携家属从老家带来了锣鼓队，给我行响滩支行全体员工送来锦旗，表示感谢。夸赞支行工作人员服务热情、品德高尚，授赠锦旗的陈先生紧紧握住响滩支行副行长的手，激动的说：“感谢平昌农科村镇银行响滩支行同志，在危难时刻，把握“急救黄金时间”，巧妙运用急救措施，将客户视如亲人，伸出援手，托举起一条老年的生命。”

2月28日上午，陈先生夫妇高高兴兴地把辛苦多年攒下的养老钱存到了平昌农科村镇银行响滩支行。正准备离开时，王女士突然发生晕厥，口吐白沫，摔倒在营业大厅。支行肖副行长及大堂经理见状，立即拨打了120，在等候医护人员到来的同时，大堂经理、保安等人给客户做了关键的急救措施和安抚工作。后与赶来的医护人员共同将老人送至医院，最后才悄然离开。

锦旗鲜红，金字厚重，情谊深刻。帮助客户解决问题，提供力所能及的帮助是平昌农科村镇银行每一位职工的本职工作。作为服务地方经济的中小银行，我们将一如既往的想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、高效的金融服务，将百姓的信任和依赖作为自身不可推卸的责任，恪守文明服务理念，坚守“服务三农”初心，以真心换真情，以服务换好评，以优质换满意，用热情的态度、熟练的业务技能，服务一方客户，赢得一片真情。

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